數(shù)字營銷人員每天都在應(yīng)對兩個挑戰(zhàn):如何與客戶共享相關(guān)內(nèi)容和消息,以及如何在數(shù)字檔案中找到合適的“內(nèi)容黃金”來轉(zhuǎn)換它們。當南昌品牌設(shè)計公司可以在買家旅程的關(guān)鍵步驟快速找到滿足客戶需求的內(nèi)容時,您會覺得自己是內(nèi)容全明星。但如果南昌品牌設(shè)計公司一直有這種感覺呢?更好的是,如果 B2B 組織中的每個人都有這種感覺怎么辦?簡化復(fù)雜的內(nèi)容流并不總是那么簡單——起初。它要求數(shù)字營銷人員檢查、標記和限定他們可支配的大量內(nèi)容,并找到最佳方式和時間在買家的旅程中利用這些內(nèi)容。在 B2B 組織中,65% 的內(nèi)容未被使用,這意味著在沒有明確目的的情況下,需要投入大量精力、時間和資源來開發(fā)內(nèi)容,而且內(nèi)部團隊也不容易找到和使用它。
以“筒倉”心態(tài)創(chuàng)建的內(nèi)容充其量是無效的。團隊無法清楚地知道哪些類型的數(shù)字營銷內(nèi)容或消息可用,或者其他團隊創(chuàng)建了什么來填補銷售渠道中的特定空白。南昌品牌設(shè)計公司需要一個易于訪問和導(dǎo)航的內(nèi)容存儲庫。用戶界面的設(shè)計是為內(nèi)部團隊提供真正價值的關(guān)鍵,因此管理層必須就內(nèi)容使用的當前狀態(tài)采訪每個團隊。每個團隊的工作流程細節(jié)提供了對適用于您的特定業(yè)務(wù)的系統(tǒng)類型的見解,并將幫助團隊協(xié)作并為買家的旅程創(chuàng)建一個清晰的“故事弧線”。
內(nèi)部團隊依靠內(nèi)容在客戶旅程的早期、后期和售后階段建立買家和客戶參與度。數(shù)字資產(chǎn)幫助銷售和南昌品牌設(shè)計公司成功團隊建立一定程度的權(quán)威,同時與潛在或現(xiàn)有客戶建立信任關(guān)系。然而,銷售團隊并不總是清楚某個數(shù)字營銷作品與銷售渠道的特定部分有何關(guān)聯(lián)。除了擁有所有數(shù)字資產(chǎn)的中心位置外,還必須有一個審查流程來確定其中包含哪些內(nèi)容。
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