在過去的二十年里,客戶評論和評級成為電子商務(wù)中無處不在的一部分。超過88% 的消費者心存感激地使用它們來選擇商品和服務(wù),無論南昌標(biāo)志設(shè)計公司是在線購買還是離線購買。有許多研究將客戶評論的可用性與銷售額、入住率和其他商業(yè)利益的增加聯(lián)系起來。然而,南昌標(biāo)志設(shè)計公司普遍質(zhì)疑客戶評論和評級的真實性或有用性。確實有一些試圖通過虛假評論或夸大分?jǐn)?shù)來操縱消費者的例子,但總的來說,公開可用的產(chǎn)品/服務(wù)聲譽信息的有用性是不可否認(rèn)的。雖然有法律保護消費者免受掠奪性營銷行為的侵害,但消費者必須了解如何評估他們用于購買選擇的信息的意義。我想用我最近去意大利旅行時的親身經(jīng)歷來說明這一點。
土耳其航空雖然在航空服務(wù)和時刻表可靠性方面相當(dāng)不錯,但在南昌標(biāo)志設(shè)計公司中轉(zhuǎn)的經(jīng)歷完全是一個嗡嗡聲殺手。該航空公司沒有以任何方式協(xié)助我們,沒有辜負他們在網(wǎng)上的聲譽?;貒笞屑毑榭淳W(wǎng)上評論,發(fā)現(xiàn)近92%的評論都是近距離旅行且沒有中途停留的旅客發(fā)表的。
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