在最近一項(xiàng)關(guān)于求職者體驗(yàn)的研究中，導(dǎo)致求職者體驗(yàn)不佳的首要問(wèn)題是申請(qǐng)說(shuō)明不明確。糟糕的申請(qǐng)說(shuō)明也以壓倒性優(yōu)勢(shì)獲勝，93% 的受訪者表示，無(wú)法理解申請(qǐng)說(shuō)明甚至阻止了他們申請(qǐng)。未能與求職者溝通他們需要做什么才能正確申請(qǐng)?jiān)撀毼唬@是一個(gè)糟糕的先例：它會(huì)阻止求職者在您的組織中投入時(shí)間，如果求職者選擇分享他們的經(jīng)驗(yàn)，則會(huì)建立聲譽(yù)，并且這是對(duì)您的組織的不良反映。想一想有多少次您收到關(guān)于您剛購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品的糟糕說(shuō)明，或者您想要去的地方的說(shuō)明——您花更多的時(shí)間只是試圖理解他們?cè)谡f(shuō)什么，而不是實(shí)際去做需要做的事情。但與旅行或使用產(chǎn)品不同的是，求職者可以選擇離開(kāi)這種情況并轉(zhuǎn)向別處。
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