明確定義他們的角色并設(shè)定期望。確保員工擁有知識(shí)、技能、培訓(xùn)和資源來(lái)完成您雇用他們的工作，并實(shí)現(xiàn)您對(duì)他們的期望。如果沒(méi)有這個(gè)，他們將嘗試開(kāi)辟自己的道路或提出自己的解決方案——這不一定是壞事——但最終可能會(huì)不必要地轉(zhuǎn)動(dòng)輪子。如果他們繼續(xù)做他們正在做的事情并且繼續(xù)得到相同的（錯(cuò)誤的/壞的）結(jié)果，首先，這就是精神錯(cuò)亂的定義。您不想讓您的員工發(fā)瘋！其次，如果他們做錯(cuò)了并繼續(xù)這樣做，這對(duì)他們付出的努力意味著什么？為員工提供反饋——以及持續(xù)的指導(dǎo)——有助于引導(dǎo)他們朝著正確的方向前進(jìn)，把事情做得更好，做正確的事情。
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