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常州包裝設(shè)計公司

我最近花了很多時間與聰明的營銷人員合作,不幸的是,他們使?fàn)I銷變得比需要的復(fù)雜得多。我見過圍繞營銷技巧的極其困難的“最佳實踐”,其中最重要的是購買者的旅程和角色。出于某種原因,我們認為這兩種了解客戶的方式是完全獨立的、復(fù)雜的,并且需要大量培訓(xùn)才能正確執(zhí)行。他們沒有——而且我們接近他們的方式是如此復(fù)雜,以至于它讓人們遠離了更容易被更多人接受的簡單有效的技術(shù)。

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角色可以被認為是我們對客戶的了解,這些客戶不會經(jīng)常改變——他們是誰、他們的想法、他們的風(fēng)格和他們的熱情。這些東西對人來說是相對穩(wěn)定的,因為它們幾年或幾十年都不會改變。您不需要大量培訓(xùn)即可上手。我并不是要貶低創(chuàng)建人物角色和購買者旅程的專業(yè)人士——我相信他們做得很好。我只是想讓那些覺得這些技術(shù)令人生畏的人嘗試一些更簡單的方法。我們需要讓入門變得容易,這樣他們才能體驗到足夠的成功,從而愿意以“最佳實踐”的方式做事。
如果您嘗試使用您的數(shù)據(jù)來回答這些問題,您將開始以自然的方式處理買家旅程中的角色。您將開始為有特定問題的特定人員寫作,您可以幫助他們解決這些問題。如果你以前沒有做過很多這樣的事情,或者你已經(jīng)創(chuàng)建了每個人都忽略的復(fù)雜角色和買家旅程,那將是向前邁出的一大步,實際上可以讓你的營銷變得更好。
 

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