從研究的角度來看，在過去的幾十年里，除了買家分析之外沒有太大變化或超越。更重要的是，盡管術(shù)語發(fā)生了變化，但買家分析仍然局限于贏/輸?shù)姆秶鷥?nèi)。正如之前的文章中提到的，尤其是 CMO，石家莊品牌策劃公司現(xiàn)在必須簡明扼要地辨別買家畫像和買家角色。（需要這種辨別力，因為不幸的是，傳統(tǒng)的買家分析和贏/輸分析正在被重新包裝，如果你愿意的話，代理機(jī)構(gòu)和個人顧問將其作為買家角色。
一個典型的例子是，我們看到大量關(guān)于如何了解買家的內(nèi)容，尤其是與“重新包裝”為買家角色的買家概況相關(guān)的內(nèi)容。內(nèi)容，建議找出基本的人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)、痛點、個性和購買標(biāo)準(zhǔn)。然后將其與專注于購買過程（或買家旅程）的贏/輸問題相結(jié)合。石家莊品牌策劃公司有關(guān)要求買家告訴您他們在開始研究和進(jìn)行“然后是什么”方法時做了什么的問題。這是與定性買家研究相對的經(jīng)典輸贏面談技術(shù)。然而，這對于解決前面提到的三個問題以及與買家角色相關(guān)的真正目標(biāo)導(dǎo)向的行為研究都不是很有幫助。
數(shù)字經(jīng)濟(jì)的興起和數(shù)字技術(shù)的發(fā)展對購買行為和組織行為都產(chǎn)生了變革性的影響。石家莊品牌策劃公司改變?nèi)藗儏f(xié)作和購買的方式。這種轉(zhuǎn)變必不可少的一個重要方面是人與企業(yè)的互動方式。這些轉(zhuǎn)變極大地影響了決策的方式和原因。為了了解行為和互動如何變化，CEO 和 CMO 需要接受 B2B 民族志。民族志研究使用的技術(shù)可以讓企業(yè)在文化和自然環(huán)境中與人們進(jìn)行對話并觀察他們。這使公司能夠獲得通過調(diào)查、焦點小組或使用基于電話的贏/輸分析無法獲得的深刻見解。
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