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東莞包裝設計公司

如果成功地通過信用卡或“我的錢包”吸引消費者,梅西百貨將有更多機會以對他們重要的方式吸引他們,從而贏得他們的長期喜愛。關(guān)鍵在于確定使該細分市場與眾不同的品質(zhì)。例如,作為其吸引年輕消費者的三年計劃的一部分,開發(fā)了客戶生活方式概況,以幫助其員工更好地了解這個多樣化的客戶群。它一直在改進和本地化分類——它在 2013 年推出或擴展了 20 個品牌——并一直在為其數(shù)字產(chǎn)品添加更多功能。此外,梅西百貨一直在通過讓產(chǎn)品更容易找到來改善店內(nèi)體驗的方式進行投資。

東莞包裝設計公司 部分案例

東莞包裝設計公司 相關(guān)概述

雖然 B2C 和 B2B 營銷實踐在很多方面都不同,但它們最終都涉及讓您的信息與人們產(chǎn)生共鳴——這意味著情感起著重要作用。認為商業(yè)買家是冷靜而冷酷的理性的觀點被夸大了。事實上,大多數(shù) B2B 產(chǎn)品和服務的核心信息都圍繞著供應商的產(chǎn)品如何幫助其客戶(公司和政府機構(gòu))更好、更快、更便宜地做事??梢钥隙ǖ氖牵@些都是至關(guān)重要的好處。它們需要成為營銷信息的一部分,并得到案例研究和其他證據(jù)(不僅僅是聲明)的支持。問題是這些信息本身往往沒有差異化,即使有差異化,產(chǎn)品和服務功能通常也很容易被競爭對手復制。而且,這些信息再次與組織利益有關(guān)(理性吸引),但沒有解決商業(yè)買家的個人、個人需求和需求(情感吸引)。
CEB 最近的研究指出了在 B2B 營銷中強調(diào)個人利益的重要性,該研究發(fā)現(xiàn),當供應商信息僅關(guān)注商業(yè)利益時,“86% 的 B2B 客戶認為供應商之間沒有足夠的差異,因此不會為此支付更多費用。然而,我們的研究還表明,在實現(xiàn)廣泛的商業(yè)目標(包括意識、考慮、購買意愿、支付溢價的意愿、忠誠度、推薦意愿)方面,‘個人價值’是商業(yè)價值的兩倍。”

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