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濟(jì)南商標(biāo)設(shè)計公司

銷售的黃金法則是 做最符合客戶利益而非公司利益的事情。因為如果不這樣做，您將永遠(yuǎn)無法銷售商品而不是客戶可以賦予價值的產(chǎn)品。那么，您如何進(jìn)行追加銷售——并讓客戶樂于這樣做呢？不要將追加銷售視為“銷售”，而是將其視為為您的客戶多做一英里的另一個機(jī)會。傾聽并找出他們的問題，即使您知道他們會向您購買。將他們的最大利益放在心上，您通常會發(fā)現(xiàn)追加銷售自然而然地發(fā)生了。但是，有哪些不同的追加銷售技巧，哪一種適合您的業(yè)務(wù)和客戶？

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濟(jì)南商標(biāo)設(shè)計公司 部分案例

濟(jì)南商標(biāo)設(shè)計公司 相關(guān)概述

向上銷售并非沒有陷阱。許多公司不使用追加銷售作為與客戶建立關(guān)系的方式，而是推銷他們的產(chǎn)品。同樣，公司也會犯提供過多折扣的錯誤，從而使他們的產(chǎn)品在客戶眼中變得便宜。提倡“最大化每個客戶的收入”的營銷人員沒有意識到對現(xiàn)有客戶進(jìn)行不良追加銷售的風(fēng)險。雖然這似乎是增加收入的一種簡單方法，但如果您的追加銷售沒有在正確的時間為他們提供正確的價值，您就有可能危及您的客戶關(guān)系。簡而言之，您冒著將商品賣給不需要它們的人的風(fēng)險——一段時間后，這只會讓您的客戶感到沮喪并損害您的聲譽。
列出您想要追加銷售的產(chǎn)品并為其分配價值。這應(yīng)該基于您的產(chǎn)品和您的銷售經(jīng)驗。從那時起，您可以根據(jù)您的利潤率和最終客戶的需求將產(chǎn)品配對在一起。決定是交叉銷售、追加銷售還是捆綁銷售。請記住，只追加銷售可以增加客戶體驗價值的商品。根據(jù)客戶使用產(chǎn)品的方式，考慮多種組合產(chǎn)品的方式——亞馬遜在這方面的天賦足以讓任何人頭暈?zāi)垦！＿€可以考慮與追加銷售無關(guān)，但可以促使客戶購買更多商品的推動措施——示例包括個性化服務(wù)、免費贈品和社會認(rèn)同等方面。

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